9 cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên App Store

Khi sử dụng điện thoại iPhone, chắc hẳn ai cũng đã một lần gặp phải tình trạng không tải được ứng dụng từ App Store về máy. Vậy cách khắc phục tình trạng không tải được ứng dụng trên App Store về máy như thế nào? Tìm hiểu thông tin chi tiết trong bài viết sau đây của Chiêm Tài Mobile.

1. Vì sao không tải được ứng dụng trên App Store?

Khi bạn muốn tải ứng dụng về điện thoại từ App Store nhưng màn hình lại thông báo là “Không thể tải về Ứng dụng”. Vậy nguyên nhân là do đâu? 

Sau đây là một số nguyên nhân cụ thể thường gặp khi xảy ra vấn đề này:

• Điện thoại chưa kết nối internet
• Hết dung lượng bộ nhớ trong
• Sai thời gian so với thực tế
• Giới hạn tải về ứng dụng
• Xung đột phần mềm hoặc hệ thống
• Ứng dụng không tương thích với thiết bị
• Thông tin tài khoản ID Apple không đúng,...

Điện thoại thông báo không thể tải ứng dụng từ App Store

2. Cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên App Store

Khi gặp phải lỗi không tải được ứng dụng trên App Store gây cản trở cho việc sử dụng, bạn có thể tham khảo các cách khắc phục sau đây và áp dụng thể nhé.

2.1. Thử tải lại ứng dụng

Một phương pháp khắc phục nhanh chóng mà bạn có thể thử khi không thể tải ứng dụng từ App Store là tạm dừng quá trình tải và sau đó thử tải lại ứng dụng.

2.2. Khởi động lại thiết bị 

Cách đơn giản và nhanh chóng nhất mỗi khi màn hình iPhone xuất hiện lỗi mà chúng ta có thể thử đầu tiên đó là khởi động lại thiết bị điện thoại. Có thể do trong quá trình sử dụng, những xung đột từ các ứng dụng, hệ thống là nguồn cơn dẫn đến các lỗi trên iPhone. Do đó, ngay khi gặp lỗi không thể tải ứng dụng, hãy thử khởi động lại iPhone nhé. 

2.3. Kiểm tra kết nối internet

Khi iPhone của bạn không thể tải ứng dụng từ App Store, hãy kiểm tra xem điện thoại bạn đã kết nối internet hay chưa. Nếu bạn quên kết nối wifi hay dữ liệu di động hoặc lỡ tay nhấn nhầm thành ngắt kết nối thì chỉ cần mở lại là được. Sau đó hãy tiến hành tải ứng dụng trên App Store như bình thường.

2.4. Kiểm tra giới hạn tài khoản Apple

Nếu iPhone không tải được ứng dụng trên App Store, chúng ta nên thử kiểm tra xem máy có đang giới hạn tải ứng dụng hoặc xóa ứng dụng hay không. Để tiến hành kiểm tra chúng ta sẽ thực hiện theo các bước như sau: 

• Bước 1: Chúng ta sẽ vào Cài đặt (Settings) => Thời gian sử dụng (Screen Time) 

• Bước 2: Sau đó, chúng ta tiếp tục chọn mục Bật giới hạn (Turn On Screen Time) => Màn hình sẽ xuất hiện các danh mục, tiếp đó chúng ta chọn vào mục Nội dung và giới hạn quyền riêng tư (Content & Privacy Restrictions)

• Bước 3: Tại mục Giới hạn quyền riêng tư, chúng ta sẽ ấn vào Mua hàng iTunes và App Store (iTunes & App Store Purchases).

• Bước 4: Cuối cùng, chọn mục cho phép ở cả ba tùy chọn như hình bên dưới là hoàn tất. 

2.4. Giải phóng dung lượng từ bộ nhớ

Khi gặp phải lỗi không tải được ứng dụng từ App Store, nguyên nhân gây ra có thể là do dung lượng bộ nhớ trên thiết bị của bạn đã đầy nên không còn đủ không gian trống để tải thêm ứng dụng về được nữa. Do đó để khắc phục tình trạng này, bạn hãy giải phóng dung lượng bằng cách xóa dữ liệu RAM trên iPhone hoặc xóa các ứng dụng không cần thiết.

2.5. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ

Đây là trường hợp ít được chú ý nhất, việc iPhone chạy sai ngày/giờ cũng ảnh hưởng đến khả năng tải ứng dụng từ App Store. Sự không nhất quán này gây sự cố giao tiếp giữa thiết bị và máy chủ của Apple. Vì vậy, chúng ta cần thiết lập lại thời gian ở mục Cài đặt (Settings) để cải thiện vấn đề tải ứng dụng từ App Store. 

2.6. Cập nhật thông tin ID Apple

Khi tạo tài khoản ID Apple trên điện thoại, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin thanh toán cũng như thông tin cá nhân để xác thực tài khoản. Dù là bạn chỉ sử dụng ứng dụng miễn phí, nhưng vẫn phải nhập thông tin đầy đủ. Do đó, nếu không tải được ứng dụng, hãy kiểm tra lại ngay các thông tin trên ID Apple của mình, đặc biệt là phần thông tin thanh toán.

Để kiểm tra và cập nhật thông tin ID Apple, hãy thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Vào Cài đặt >> Chọn Tài khoản ID Apple của bạn
• Bước 2: Nhấn vào các thông tin: Tên, Số điện thoại, Email để kiểm tra và cập nhật nếu có sai sót hoặc bị thiếu
• Bước 3: Chọn Thanh toán & giao hàng để kiểm tra và cập nhật thông tin tài khoản thanh toán nếu cần thiết

2.7. Kiểm tra cập nhật iOS

Cuối cùng, việc không thể tải ứng dụng từ App Store còn có thể xảy ra, đến từ nguyên do xung đột phần mềm và hệ thống. Và để khắc phục đối với tình huống này, bạn hãy kiểm tra và tiến hành cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất, với những  bản cập nhật mới đến từ Apple thông thường sẽ có chứa những bản vá lỗi hệ thống, nhằm giúp cải thiện và sửa lỗi chưa được khắc phục triệt để ở bản cập nhật trước đó. 

2.8. Đăng nhập lại App Store

Để tải ứng dụng từ App Store về thiết bị của bạn, cần phải đăng nhập bằng tài khoản Apple ID trước khi thực hiện tải. Có thể việc đăng nhập vào App Store gặp vấn đề hoặc sau một thời gian, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại để xác nhận rằng tài khoản vẫn hoạt động. Vì vậy, nếu không tải được ứng dụng từ App Store, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản để thử tải lại ứng dụng.

Tham khảo các ứng dụng hay được giới trẻ yêu thích

• App chiếu màn hình điện thoại lên tường
• App ẩn ứng dụng phổ biến trên Android và iPhone
• App chèn chữ Trung Quốc vào ảnh

2.9. Kiểm tra sự tương thích của ứng dụng với thiết bị

Mỗi ứng dụng đều có yêu cầu riêng về dung lượng bộ nhớ, hệ điều hành và dòng máy tương thích,... Có thể ứng dụng bạn muốn tải không phù hợp với iPhone của bạn. Ví dụ, nếu ứng dụng yêu cầu chạy trên thiết bị có iOS 15 trở lên nhưng iPhone của bạn đang sử dụng iOS 14, thì sẽ không tương thích.

Để kiểm tra tính tương thích, bạn thực hiện các bước sau:

Mở App Store >> Vào trang thông tin của ứng dụng bạn muốn tải và kéo xuống phần thông tin bên dưới. Tại đây, bạn có thể xem khả năng tương thích của ứng dụng với thiết bị của mình. Nếu ứng dụng yêu cầu phiên bản hệ điều hành cao hơn so với máy của bạn, bạn có thể cập nhật iOS lên phiên bản mới hơn

Nếu đã thử các cách trên nhưng iPhone của bạn vẫn không thể tải ứng dụng từ App Store, hãy mang máy đến Chiêm Tài Mobile để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể nhé. 

Tham khảo thêm các dịch vụ sửa điện thoại iPhone và giá sửa chữa của Chiêm Tài Mobile TẠI ĐÂY!