Lỗi đăng nhập Facebook và cách khắc phục HAY bạn nên thử

Facebook là nền tảng mạng xã hội hàng đầu Việt Nam, đang được rất nhiều nhiều người sử dụng ở nhiều lứa tuổi, đặc biệt là các bạn trẻ. Nhưng bất chợt một hôm bạn không đăng nhập vào được Facebook, làm ảnh hưởng đến công việc, kết nối nhắn tin hay gọi điện cho bạn bè, người thân thì phải làm sao? Trong bài viết này, Chiêm Tài Mobile sẽ chỉ ra cho bạn một số lỗi đăng nhập Facebook thường gặp và cách khắc phục nhanh cho bạn.

1. Các nguyên nhân dẫn đến lỗi đăng nhập facebook

Bạn sẽ rất bất ngờ trước những nguyên nhân tưởng chừng đơn giản khi xuất hiện lỗi đăng nhập Facebook. Sau đây, Chiêm Tài Mobile sẽ phân tích các lỗi đăng nhập Facebook thường gặp. Gồm:

• Facebook bị sập: Đã từng có một khoảng thời gian Facebook thường xuyên bị sập nhiều giờ đồng hồ, làm ảnh hưởng trải nghiệm người dùng cá nhân và doanh nghiệp. Đây tác nhân đầu tiên làm cho bạn không thể đăng nhập tài khoản trên các thiết bị điện tử.
• Gõ sai password: Là một lỗi nhỏ khá phổ biến khi bạn dùng Facebook. Khi bạn nhập sai mật khẩu, app điện thoại sẽ hiển thị thông báo lên màn hình "Không đúng mật khẩu" hoặc "Incorrect Password".
• Nhập sai số điện thoại hoặc email: Nhiều ứng dụng có tính năng phân biệt chữ thường và in hoa, Facebook cũng thế nên khi nhập số hoặc email đừng quên kiểm tra lại bàn phím có nhấn Caps Lock hay không. Tùy mật khẩu bạn đặt bật tắt nút này sao cho đúng.
• Lỗi do bộ nhớ cache, web history hay cookie: Trên các diễn đàn công nghệ thảo luận rất xôn xao về vấn đề này. Họ cho rằng bộ nhớ Cache, cookie và lịch sử web trong một thời gian cũng là lý do mà bạn không thể đăng nhập vào Facebook.
• Lỗi đăng nhập do tài khoản bị Hack: Đối với trường hợp này, tài khoản của bạn không còn đăng nhập được vào Facebook. Cần có những cách giải quyết khác, bạn có thể tìm hiểu thêm trên internet để tự lấy lại tài khoản hoặc liên hệ các dịch vụ hỗ trợ Facebook bên ngoài.
• Tài khoản bị tình trạng vô hiệu hoá: Rất bất ngờ khi bạn mở Facebook và thấy tài khoản của bạn đang bị vô hiệu hóa, nguyên nhân khiến cho các bạn trẻ không đăng nhập vào được Facebook hàng loạt. Lý do bị vô hiệu hóa có thể là do tài khoản của bạn được buff, spam tương tác hoặc có hành vi xấu theo quy chuẩn của Facebook.
• Vi phạm chính sách của Facebook: Bạn không thể đăng nhập tài khoản chỉ vị bị báo cáo vi phạm chính sách do bị report từ cộng đồng hoặc vô tình máy bạn đang không ở trạng thái an toàn như: nhiễm vi rút, click vào link lạ không an toàn,...

Bên cạnh những nguyên nhân vừa rồi, bạn hãy thử kiểm tra kết nối mạng, xem xét các tài khoản hoặc tiến hành đổi mật khẩu. Nếu như bạn không thể đăng nhập được dù đã thử nhiều cách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Facebook.

2. 10 cách khắc phục lỗi đăng nhập facebook

Mạng xã hội Facebook đang rất HOT, không thiếu trong cuộc sống nhưng khi đăng nhập không được nữa, bạn sẽ rối không biết làm cách nào? Dưới đây là 10 mẹo hay sửa lỗi đăng nhập Facebook vừa nhanh lại đơn giản bạn có thể thao tác ngay.

2.1. Kiểm tra đường truyền internet

Hãy kiểm tra đường truyền mạng ngay vì khi mạng yếu hoặc mạng bị giật sẽ khiến bạn không thể truy cập vào Facebook được. Để ý check xem biểu tượng wifi hoặc mạng 4g, 5g có dấu hiệu gì bất thường để kịp thời xử lý. Bên cạnh đó, bạn cũng nên kiểm tra cục modem xem đèn sáng đỏ hay không giải đáp câu hỏi Tại sao không đăng nhập được Facebook cho mọi người.

2.2. Khôi phục tài khoản

Có cách nào để khôi phục tài khoản khi bạn không thể truy cập vào Facebook, bạn có thể tự thực hiện với vài bước đơn giản sau đây nhé.

Bước 1: Đầu tiên mở trình duyệt internet

Bước 2: Tiếp theo truy cập vào link facebook.com/login/identify

Bước 3: Bạn hãy nhập số điện thoại hoặc Gmail mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook trước đó --> nhấn vào nút tìm kiếm.

Bước 4: Click chọn vào ô Gửi mã qua email --> nhấn Tiếp tục.

Bước 5: Mở email lấy mã và nhập mã vào Facebook --> nhấn Tiếp tục.

Bước 6: Bạn nhập mật khẩu mới --> nhấn Tiếp tục là có thể khắc phục lỗi đăng nhập Facebook này rồi.

2.3. Khôi phục tài khoản từ tài khoản bạn bè

Bước 1: Nhờ bạn bè vào tài khoản cá nhân -> nhấn biểu tượng dấu ba chấm bên phải phía dưới ảnh bìa.

Bước 2: Chọn phần Tìm hỗ trợ hoặc báo cáo trang cá nhân.

Bước 3: Chọn mục Vấn đề khác -> Tiếp.

Bước 4: Nhấn vào Khôi phục tài khoản này -> nhấn Xong.

Bước 5: Nhấn click ô Gửi mã qua email -> nhấn Tiếp tục.

Bước 6: Nhập mã từ email gửi về -> nhấn Tiếp tục.

Bước 7: Nhập mật khẩu mới -> nhấn Tiếp tục là bạn đã hoàn thành.

Bạn có thể thao tác xử lý lỗi đăng nhập Facebook trên iphone hoặc các thiết bị khác có thể truy cập mạng xã hội và kết nối được với bạn bè.

2.4. Check Facebook có bị lag không

Lỗi đăng nhập Facebook không được có thể là do chính máy chủ Facebook đang bị sập. Đối với trường hợp này bạn cần làm theo hướng dẫn như sau để khắc phục.

Bước 1: Trước hết khi mở trình duyệt xong, bạn hãy truy cập vào đường link https://downforeveryoneorjustme.com/

Bước 2: Đăng nhập vào Facebook.com (Có ảnh minh họa ở dưới để check trạng thái tài khoản) 

Nếu như ĐÚNG là mạng xã hội Facebook này bị sập thì bạn hãy vui lòng chờ đợi cho đến khi sự cố được khắc phục. Nếu KHÔNG phải bạn hãy thử những cách khác để truy cập vào Facebook.

2.5. Kiểm tra thông tin đăng nhập

Nếu như bạn đăng nhập sai thông tin email, số điện thoại đăng ký hoặc sai mật khẩu cũng là lỗi đăng nhập Facebook thường gặp. Do đó bạn cần check kỹ lại các thông tin bạn nhập vào đã đúng hay chưa. Đặc biệt phần mật khẩu, hãy thử nhấn biểu tượng con mắt để xem kỹ và đừng quên kiểm tra xem bạn có ấn nhầm CAPS LOCK không nhé.

2.6. Lỗi mật khẩu nhập không chính xác

Vấn đề nhớ hay quên mật khẩu cá nhân xảy ra hàng ngày, có thể đã lâu không nhập lại bạn quên hay thay đổi thiết bị không nhớ mật khẩu mình đã dùng chẳng hạn. Dưới đây là 2 cách khắc phục lỗi đăng nhập Facebook khi bạn nhập pass không đúng.

2.6.1. Bạn đã đăng nhập và nhớ mật khẩu

Nếu bạn đã đăng nhập Facebook và nhớ mật khẩu hiện tại thì tiến hành các bước:

Bước 1: Nhấp vào nút mũi tên ngược ở góc trên cùng, phía bên phải của trang Facebook, ngay ảnh đại diện thu nhỏ -> nhấn Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư.

Bước 2: Bạn chọn Cài đặt -> Bảo mật và đăng nhập -> nhấn Chỉnh sửa.

Bước 3: Làm theo hướng dẫn nhập mật khẩu -> nhấn chọn Lưu thay đổi.

2.6.1. Bạn đã đăng nhập nhưng quên pass

Đối với người dùng nào quên tài khoản đăng nhập facebook hoặc mật khẩu hãy thực hiện cách này.

Bước 1: Tương tự như trường hợp trên, trên góc phải ngay ảnh đại điện, bạn nhấp vô nút mũi tên -> chọn vào Quyền riêng tư và Cài đặt.

Bước 2: Chọn mục Bảo mật và đăng nhập -> Click phần Chọn chỉnh sửa.

Bước 3: Bấm Quên mật khẩu.

Bước 4: Tiếp tục nhập email + số điện thoại mà bạn đã đăng ký để tạo tài khoản Facebook -> Tìm kiếm.

Bước 5: Tick ô Gửi mã qua Email hoặc số điện thoại -> Tiếp tục.

Bước 6: Facebook gửi mã về -> nhập mã vào khung trên app hoặc trình duyệt -> chọn Tiếp tục.

Bước 7: Bạn nhập mật khẩu mới an toàn -> Tiếp tục là xong.

2.7. Gặp vấn đề gmail, số điện thoại và tên người dùng

Khi gặp lỗi đăng nhập Facebook liên quan đến mail đăng ký và số điện thoại cũng là nguyên nhân làm bạn không vào được. Bạn có thể sử dụng email hoặc số điện thoại thay thế tùy bạn lựa chọn để truy cập lại vào tài khoản. Nếu như không xuất hiện thông tin thay thế, bạn nhấn “Khôi phục lại tài khoản của mình” và thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Nhấn vào Quên tài khoản.

Bước 2: Nhập thông tin theo yêu cầu như hình dưới -> nhấn Tìm kiếm.

Bước 3: Chọn mục Không thể truy cập được nữa.

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin như yêu cầu của Facebook -> Tiếp tục.

Bước 5: Chọn phần Công khai các liên hệ tin cậy của tôi -> nhập thông tin đầy đủ mối liên hệ tin cậy của bạn.

Bước 6: Xuất hiện URL chứa mã khôi phục chỉ liên hệ tin cậy của bạn mới vào được -> nhắn bạn bè và gửi ngay URL nhờ họ mở liên kết và nhận mã bảo mật gửi lại bạn.

Bước 7: Điền thông tin vào trình duyệt Facebook hiện tại để truy cập vào account của mình ngay.

2.8. Kiểm tra tài khoản có bị vô hiệu hóa không

Đừng quá lo lắng khi mở Facebook và nhận được thông báo tài khoản bạn đang bị vô hiệu hóa, tức là sẽ có những trường hợp người khác đang cố gắng đăng nhập vào tài khoản hoặc các sự cố khác như:

• Bạn đã thêm quá nhiều bạn bè mới có thể quen hoặc không quen trong khoảng thời gian ngắn trên ứng Facebook.
• Tài khoản Facebook không uy tín, bị đánh dấu là tài khoản rác.
• Không bổ sung đầy đủ thông tin tài khoản Facebook yêu cầu.
• Vi phạm chính sách cộng đồng Facebook, ví dụ như: Người dùng thường xuyên đăng tải các nội dung chứa hình ảnh đồi trụy, phản cảm, gây bức xúc,...làm ảnh hưởng trực tiếp đến cộng đồng người dùng.
• Lợi dụng thủ thuật chạy quảng cáo, lách chính sách của Facebook để lạm dụng, truyền bá những điều không đúng sự thật, trục lợi cá nhân,...
• Spam tương tác, bình luận trên các nhóm, trang, trang cá nhân trên Facebook.
• Tài khoản giả mạo người khác.

Hướng dẫn khôi phục: Truy cập https://www.facebook.com/login/identify -> Nhập số điện thoại mail để tìm kiếm tài khoản của bạn -> Xác nhận mật khẩu cũ -> Tiếp tục -> nhập mật khẩu mới. 

Trường hợp không đăng nhập được Facebook khó giải quyết hơn hãy khiếu nại hoặc nhờ bộ phận chăm sóc khách hàng của Facebook để xử lý.

2.9. Kiểm tra cookie trên trình duyệt

Bạn cũng có thể kích hoạt lại hoặc kiểm tra cookie trên trình duyệt web Google Chrome để sửa lỗi đăng nhập được Facebook không vào được. Các bước làm cụ thể như sau:

Bước 1: Mở trình duyệt Chrome trên máy tính PC hay laptop của bạn.

Bước 2: Nhấn biểu tượng dấu 3 chấm ở góc phải màn hình -> chọn dòng Settings.

Bước 3: Chọn Privacy and Security (quyền riêng tư và bảo mật) -> Hiện ra bảng chọn Cookie

Bước 4: Click Thêm kế bên Allow -> nhập Facebook.com -> chọn Thêm là hoàn thành.

2.10. Xử lý nếu tài khoản Facebook bị hack

Có một lỗi đăng nhập Facebook không thành công nặng nhất đó là do tài khoản của cá nhân bị hack. Một số dấu hiệu nhận biết như: Email, mật khẩu, tên hiển thị, ngày tháng năm sinh bị thay đổi bất thường, post lạ, yêu cầu kết bạn lạ,...

Nếu bạn không cảm thấy an toàn thì hay kiểm tra tài khoản qua đường link sau: https://www.facebook.com/hacked. Lúc này, ứng dụng Facebook sẽ yêu cầu người dùng thay đổi pass và hiển thị các hoạt động đăng nhập gần đây nhất.

Lưu ý: Nếu mail tài khoản bị đổi bạn có thể hoàn tác ngay thay đổi này. Làm theo hướng dẫn của Facebook để bảo vệ tài khoản của mình nhé. Hoặc có thể tham khảo những bài viết liên quan:

Cách đổi mật khẩu Facebook đơn giản

Cách xem mật khẩu Facebook để đăng nhập lại

3. Các câu hỏi liên quan đến lỗi không đăng nhập được Facebook

Đăng nhập Facebook hiển thị không khớp với thông tin tài khoản hiện tại?

Vì sao không đăng nhập được vào Facebook? Đôi lúc Facebook bảo trì hoặc xảy ra sự cố có thể xảy ra lỗi trên, bạn có thể đợi và thử đăng nhập lại sau một thời gian ngắn hoặc sử dụng trình duyệt web khác để đăng nhập. Hãy thử thêm cách chuyển ngôn ngữ bàn phím sang tiếng Anh và thử nhập lại xem có chính xác hay không.

Facebook thông báo có ai đó đã đổi email và mật khẩu thì làm thế nào?

Nếu Facebook gửi về thông báo cho bạn đã có ai đó đã đổi thành công email và mật khẩu tài khoản của bạn. Hãy truy cập ngay lại tài khoản của bạn và tiến hành đổi mật khẩu của bạn. Lưu ý bạn phải đặt mật khẩu mạnh, độ dài ít nhất 8 ký tự kết hợp sử dụng các ký tự đặc biệt, chữ thường và cả số. Đồng thời kích hoạt xác minh hai yếu tố để bảo vệ tài khoản Facebook của mình. Nếu bạn vẫn chưa giải quyết được hãy liên hệ với đội ngũ Facebook để được hỗ trợ thêm.

Đăng nhập trên điện thọai thì được nhưng trên laptop thì bị vô hiệu hóa?

Vì đây là vấn đề khá chuyên sâu, bạn nên liên hệ hỗ trợ từ Facebook hoặc liên hệ các chuyên gia dịch vụ bên ngoài để xử lý.

Đã thực hiện xác nhận danh tính nhưng vẫn không đăng nhập được?

Nếu bạn đã thực xác nhận danh tính nhưng vẫn thất bại, không thể đăng nhập được tài khoản Facebook. Lúc này bạn có thể bị những nguyên nhân khác, hãy thử xóa cache và cookie.

Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận?

Bạn thắc mắc Facebook không gửi mã xác nhận, không biết vì lý do gì. Dưới đây chúng tôi liệt kê một vài là vài lý do phổ biến:

• Thông tin liên lạc không đúng
• Quá trình xử lý đang bị quá tải, bắt nguồn từ việc quá nhiều lệnh gửi về cùng lúc cho Facebook từ nhiều người.
• Bạn đã gửi quá nhiều mã xác nhận cùng lúc.
• Sự cố kỹ thuật có thể do Facebook đang bị gặp về đường truyền, lỗi xâm nhập,...

Trên đây là một số lỗi đăng nhập Facebook thường gặp. Bạn đang bị vấn đề nào vẫn chưa đăng nhập được facebook hãy tham khảo bài viết hoặc nếu còn điều gì thắc mắc, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Chiêm Tài Mobile qua hotline 1900 2667 hoặc chat qua Messenger.

Ngoài ra, Chiêm Tài Mobile còn có cung cấp một số sản phẩm công nghệ, phục vụ đời sống con người như:

Máy lọc nước Xiaomi

Máy nước nóng Xiaomi